Facebook Pixel
Växla Nav

Frakt och leveranser

Erbjudanden av leverans och rutiner är olika beroende på om du handlar i vår butik i Bromma eller i vår E-butik:

  • Handel i butik:

    • Orderbekräftelse med en preliminär leveransdatum
    • Hemleverans alternativt direktleverans av beställningsvaror efter överenskommelse.
  • Handel i E-butik:

    Vid köpet så får du välja mellan två olika val, antigen hämta i butik eller DHL paket. Din order går alltid till DHL service point om det är under 20 kg.

    • Hämta i vår butik Bromma - kostnadsfritt och snabbast med E-postavisering när ordern är klar för hämtning.
    • Ombudsleverans - Skickas till det närmsta DHL Servie point efter adressen du angivit vid köptillfället. 
    • Hemleverans - För varor över 20 kg. 

Nedan beskrivs de olika transporttjänsterna. Observera alla våra transporttjänster och frakter gäller endast i Sverige.

Leveranstid

Leverans sker inom 2–5 arbetsdagar efter vi har fått din beställning av lagerförda varor.

Beställningsvaror erhåller leveranstid först efter orderläggning hos vår leverantör och meddelas dig med e-post.

 

Leverans till ombud - 140 SEK

Ombudsleverans innebär att beställda varor skickas som paket med DHL till din leveransadress närmaste ombud/utlämningsställe. Både DHL och ombudet aviserar dig med ett SMS när ditt paket är på väg och framme. Du kan även använda appen Mina paket för att följa paketet från oss till ditt utlämningsställe.

Villkor för leverans till ombud:

  • Endast ett kolli
  • Vikt max 20 kg
  • Längd max 120 cm
  • Bredd max 50 cm
  • Höjd max 50 cm

 

Hemleverans

Hemleverans med DHL efter överenskommelse eller för paket över 20 kg.

Hemleverans sker med DHL på dagtid. DHL aviserar dig på telefon före leverans. 

Vid avlastning ska varorna inspekteras noggrant av mottagaren innan leveransen kvitteras. Om några skador syns på emballage eller på varan vid mottagandet ska detta noteras på fraktsedeln innan mottagaren kvitterar fraktsedeln. Fraktbolag ställer ej av gods utan kvittens av kund eller för kundens räkning ansvarig mottagare. Detta innebär att du ansvarar för att det finns någon som kan ta emot och kvittera godset när leveransen utförs.

Villkor för hemleverans:

  • Längd max 120 cm
  • Höjd max 180 cm
  • Bredd max 80 cm
  1. 375 SEK för totalvikt mellan 21 och 35 kg
  2. 625 SEK för totalvikt mellan 36 och 120 kg
  3. 1 000 SEK för totalvikt från 121 kg

Vi reserverar oss för tillägg på fraktavgiftenvid varor med skrymmande mått, t.ex bastupanel, dörrfoder, etc.

 

Direktleverans av beställningsvaror

Beställningsvaror med direktleverans levereras med vår leverantörs transportör. De aviserar dig om leveransen.

Synliga transportskador anmäls omgående till transportören och ska i regel noteras på fraktsedeln.

 

Vid hinder för leverans

Paket som ej hämtas ut hos ombud

Ej uthämtade paket returneras till oss 14 dagar efter ankomsten. Vi tar då ut en returavgift på 140 SEK för att täcka de kostnader vi har i samband med returen.

Ej mottagen order vid hemleverans eller direktleverans

Om du inte är anträffbar vid avlastning av din beställning debiteras du för de kostnader som uppstår s.k. bomkörning.

 

Transportrisk

Alla skador som kan uppstå under transporten hem till dig står transportören för via Bastuspecialisten. Om du vid mottangadet mot förmodan skulle upptäcka att försändelsen är transportskadad, skall du genast på plats anmäla detta till transportören genom att notera detta på fraktsedeln innan leveransen kvitteras, och därefter kontakta oss för ny order. Om transportören inte tar på sig skadeansvar, skall du snarast kontakta oss. Detsamma gäller för eventuella dolda skador som upptäcks inom 2 månader från mottagandet. Vi rekommenderar dig att avemballera och kontrollera ditt gods vid ankomst.

Vid retur av ångrat köp från kund, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

 

Spårning av leverans

UNIFAUN Mina paket

Ladda gratis ner appen Mina Paket. Du kan med den enkelt följa ditt paket från oss och från många andra E-butiker.

DHL

Spårning av leverans med försändelsens id kan göras hos  DHL:  Följa paket 

 

© Copyright Bastuspecialisten 2014-2022